Pewność i bezpieczeństwo

Gwarancje Zdrowia

Kompleksowa ochrona zdrowia Twojego nowego członka rodziny

24 miesiące
Gwarancja genetyczna
90 dni
Gwarancja weterynaryjna
Pełna dokumentacja
Badania i szczepienia
Dożywotnie wsparcie
Doradztwo hodowlane

Gwarancja Genetyczna - 24 miesiące

Ochrona przed wadami genetycznymi i dziedzicznymi

Zakres gwarancji genetycznej:

Dysplazja stawów biodrowych i łokciowych (HD/ED)
Wrodzone wady serca
Dziedziczne choroby oczu (PRA, katrakta, dystrofia rogówki)
Wrodzone wady nerek
Epilepsja idiopatyczna
Inne udokumentowane wady genetyczne specyficzne dla rasy

Warunki realizacji gwarancji genetycznej:

  • 1.Wada musi zostać zdiagnozowana przez uprawnionego weterynarza w ciągu 24 miesięcy od daty urodzenia
  • 2.Wymagana jest kompleksowa dokumentacja weterynaryjna potwierdzająca diagnozę
  • 3.Zwierzę musi być prawidłowo żywione i utrzymywane zgodnie z zaleceniami hodowlanymi
  • 4.Nie może dojść do uszkodzenia spowodowanego urazem, wypadkiem lub zaniedbaniem

Opcja A: Wymiana

Zwrot chorego zwierzęcia do hodowli i wymiana na zdrowe zwierzę z kolejnego miotu (bez dodatkowych kosztów).

Uwaga: Zwierzę z wadą genetyczną pozostaje w hodowli

Opcja B: Zwrot środków

Zwrot 100% ceny zakupu po zwróceniu zwierzęcia do hodowli lub 50% ceny przy zachowaniu zwierzęcia przez właściciela.

Uwaga: Wymaga zwrotu dokumentów hodowlanych

Gwarancja Weterynaryjna - 90 dni

Ochrona przed chorobami i problemami zdrowotnymi

Zakres gwarancji weterynaryjnej:

Choroby wirusowe (parwowiroza, nosówka, choroby układu oddechowego)
Choroby bakteryjne wymagające leczenia
Pasożyty wewnętrzne i zewnętrzne (jeśli obecne przy odbiorze)
Problemy pokarmowe i trawienne
Infekcje wymagające interwencji weterynaryjnej

OBOWIĄZKOWE badanie w ciągu 72 godzin!

Aby gwarancja weterynaryjna była ważna, MUSISZ przeprowadzić badanie weterynaryjne w ciągu 72 godzin od odbioru zwierzęcia i dostarczyć zaświadczenie do hodowli.

Realizacja gwarancji weterynaryjnej:

W przypadku wystąpienia problemów zdrowotnych w okresie gwarancyjnym:

  • •Hodowla pokrywa koszty leczenia do wysokości ceny zakupu zwierzęcia
  • •Zwrot kosztów następuje po przedłożeniu dokumentacji weterynaryjnej i faktur
  • •Możliwość konsultacji z weterynaryzem współpracującym z hodowlą
  • •W skrajnych przypadkach - wymiana na zdrowe zwierzę lub pełny zwrot środków

Stan Zdrowia Przy Odbiorze

Co gwarantujemy w momencie odbioru zwierzęcia

Szczepienia

  • Pierwsza dawka szczepionki (min. 8 tydzień życia)
  • Odrobaczenie (min. 2-krotne)
  • Książeczka zdrowia z wpisami

Badania

  • Badanie kliniczne weterynaryjne
  • Badanie kału (pasożyty)
  • Chipowanie (zgodnie z przepisami)

Dokumentacja

  • Rodowód ZKwP/FCI lub metryka
  • Karta szczepień
  • Umowa sprzedaży z gwarancjami

Pakiet startowy

  • Karma (zapas na 7 dni)
  • Ulubiona zabawka
  • Kocyk z zapachem matki

Wyłączenia z Gwarancji

Sytuacje, w których gwarancja nie obowiązuje

Gwarancja NIE obejmuje:

✗Uszkodzeń i chorób spowodowanych wypadkami, urazami mechanicznymi
✗Problemów zdrowotnych wynikających z nieprawidłowego żywienia
✗Chorób nabytych po odbiorze zwierzęcia (infekcje nabyte w nowym domu)
✗Skutków braku opieki weterynaryjnej lub nieprzestrzegania zaleceń
✗Problemów behawioralnych (lęki, agresja) - nie są objęte gwarancją zdrowia
✗Problemów wynikających z krzyżowania lub użytkowania w hodowli bez zgody
✗Naturalnych zmian wyglądu (kolor sierści, wielkość dorosłego osobnika)

Dożywotnie Wsparcie

Zawsze możesz na nas liczyć

Niezależnie od okresu gwarancji, oferujemy dożywotnie wsparcie hodowlane dla wszystkich naszych klientów:

Konsultacje telefoniczne i mailowe
Porady dotyczące żywienia i pielęgnacji
Pomoc w wyborze weterynarza
Wsparcie w szkoleniu i wychowaniu
Pomoc w przypadku problemów adaptacyjnych
Możliwość uczestnictwa w spotkaniach hodowlanych

Jesteśmy odpowiedzialni za zwierzęta, które opuszczają naszą hodowlę. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz dalej opiekować się zwierzęciem, zawsze możesz zwrócić się do nas - pomożemy znaleźć rozwiązanie.

Jak Zgłosić Roszczenie Gwarancyjne?

1

Kontakt z hodowlą

Niezwłocznie skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, opisując problem

2

Konsultacja weterynaryjna

Przeprowadź badanie u weterynarza i uzyskaj pisemną diagnozę z dokumentacją

3

Zgłoszenie formalne

Wyślij pełną dokumentację na adres: [email protected]

4

Rozpatrzenie

Rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 7 dni i zaproponujemy rozwiązanie

Pytania o gwarancje?

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o naszych gwarancjach zdrowia.

Skontaktuj się z namilub: [email protected]